张掖市汽车行业协会关于春节期间
优化服务保障“不打烊”倡议书
全市各汽车销售企业及行业全体从业者：
春风送暖，岁启新程！值此春节来临之际，张掖市汽车行业协会谨向全市汽车行业各经营主体及全体从业者，致以最诚挚的问候和最美好的新春祝福！向一直以来关心支持张掖汽车行业发展的社会各界朋友表示衷心的感谢！
春节是群众出行探亲、旅游度假的高峰期，也是汽车行业践行服务宗旨、展现行业担当的关键时段。为全力保障春节期间群众出行安全便捷，满足市民及来张游客汽车消费、维修救援、租赁服务等多样化需求，营造喜庆祥和、安全有序、诚信便捷的节日服务氛围，进一步激发汽车消费潜力、推动行业高质量发展，现向全市汽车行业各经营主体及从业者发出如下倡议：
科学安排值守提升服务保障质量倡导全市各汽车销售4S店、经销商等经营主体，严格遵守《劳动法》相关规定、切实保障员工合法权益，结合春节出行高峰特点，合理安排春节期间值守时间和服务班次，全力实现“节日有值守、服务不缺位”。重点做好汽车应急维修、零部件供应等保障工作，明确值守电话并向社会公示，确保24小时响应群众紧急需求，让群众出行无忧、用车安心。
创新消费场景优化便民服务措施鼓励各汽车经营主体紧抓春节消费旺季契机，深度融合张掖年俗文化和出行需求，积极开展形式多样、贴合民意的促消费活动。支持汽车销售企业推出新春购车优惠、金融贴息、置换补贴、赠送保养等惠民举措，让利消费者、激发消费热情；汽车销售4S店的维修服务，可推出春节车辆免费检测、轮胎检查等便民服务，优化服务流程、提升服务效率。倡导线上线下深度融合，开通线上咨询、预约订车、维修预约等服务，打通便民服务“最后一公里”，提升群众消费体验感。
恪守诚信经营守护公平市场秩序各汽车行业经营主体要自觉遵守《中华人民共和国价格法》《消费者权益保护法》等法律法规，坚守商业道德，秉持诚信经营理念，做到明码实价、货真价实、童叟无欺。坚决杜绝虚假宣传、强制消费、销售假冒伪劣零部件等违法违规行为，坚决抵制不正当竞争。汽车销售企业要规范购车合同签订流程，明确双方权利义务，主动公示优惠政策和收费标准；汽车销售4S店的维修服务要规范维修流程，明确维修项目和收费明细，杜绝过度维修、乱收费现象。畅通消费投诉举报渠道，建立快速响应机制，及时妥善处理消费纠纷，主动接受社会监督，共同维护公平有序、诚信文明的节日汽车市场环境。
践行绿色理念引领文明出行风尚积极响应“绿色出行、低碳环保”的时代号召，大力倡导文明出行、安全驾驶。各经营主体要主动引导消费者树立绿色、理性的用车消费观念，推广新能源汽车使用，宣传新能源汽车充电便利政策和节能降耗知识；提醒车主节日出行遵守交通规则，不酒驾、不超速、不疲劳驾驶，文明停放车辆。汽车销售4S店的维修服务要规范废旧零部件、废机油等废弃物处置，推广绿色维修技术，减少环境污染，共同培育绿色出行、文明消费的良好社会风尚。
筑牢安全底线 营造放心消费环境牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全发展理念，时刻绷紧安全生产这根弦。各经营主体要切实履行安全生产主体责任，节前全面开展安全生产隐患排查整治，重点加强对经营场所消防设施、电气线路、燃气设备、疏散通道的检查维护，对维修车间、停车场、充电设施等关键区域进行全面排查，及时整改各类安全隐患，确保不留死角、不漏盲区。加强员工安全培训和健康管理，做好经营场所日常清洁、消毒和通风工作，为消费者提供安全、卫生、放心的消费和服务环境。
春节“不打烊”，服务暖人心。保障春节期间群众出行安全、满足汽车消费需求、展现行业良好形象，是汽车行业义不容辞的社会责任。让我们积极行动起来，以饱满的热情、优质的服务、诚信的经营、坚实的安全保障，共同绘就张掖春节汽车行业规范有序、温馨便捷的生动画卷，为全市人民和广大游客度过一个欢乐祥和、安心顺心的新春佳节贡献汽车行业力量！
衷心祝愿全市汽车行业各经营主体生意兴隆、财源广进、蒸蒸日上！祝愿全市人民新春快乐、阖家幸福、万事顺意！
张掖市汽车行业协会
2026年2月12日