冬季临近，为切实保障流浪乞讨等临时遇困人员安全过冬、温暖过冬，10月27日，张掖市救助管理站正式启动“寒冬送温暖”专项救助行动。此次行动将持续至2026年3月31日，通过构建“主动发现、快速响应、社会联动、分类救助、精准服务”的全方位救助体系，确保严寒天气下救助服务不断档、关爱不缺失。

    强化巡查机制，提升救助时效性。统筹协调公安、卫健、城市综合执法等部门落实工作职责，强化救助流程各环节相关部门分工合作，完善街面流浪乞讨及临时遇困人员“及时发现、快速响应、协同救助”机制。建立“党员+社工+志愿者”街面巡查救助队伍，建立24小时全天候巡查制度，重点加强对汽车站、火车站、地下通道、桥梁涵洞等重点区域的巡查力度，确保及时发现、快速救助各类临时遇困人员。

    织密救助网络，实现温暖全覆盖。建立健全市、县区、乡镇街道、村居委会四级联动救助管理网络，充分发挥全市72个临时救助点及934个求助引导点的前沿阵地作用，整合10家社会组织、爱心企业、100名志愿者组建“暖心联盟”，动员环卫工人、出租车司机、外卖骑手等群体担任救助管理“千里眼”，建立“发现-报告-处置-反馈”的闭环工作机制，实现对遇困人员的“早发现、早报告、早救助”。

    实施分类救助，确保帮扶精准化。针对不同救助对象的实际需求，实施差异化救助措施。对未成年人、残疾人等特殊群体实行保护性救助；对疑似精神障碍患者及时联动专业医疗机构进行救治；对危重病人开辟“绿色通道”第一时间送医；对不愿入站人员提供必要的御寒物资并建立跟踪回访机制。优化站内照料“六个一”亲情化服务模式，为受助人员提供政策落实、资源链接、心理疏导、精神关爱、社会融入等服务，帮助其尽快回归家庭和社会。

规范安全管理，确保运行平稳化。严格执行安全生产责任制，按照《救助管理机构重大事故隐患判定标准》要求，持续开展隐患排查整改。加强站内应急值守，实行领导带班和24小时值班制度，保障救助热线24小时畅通。严格执行入站安检规定，坚持“逢进必检”原则，细致检视求助人员身体状况与随身物品。同时，加强对送医救治人员的定期探视与动态管理，完善跟踪记录，确保救助流程衔接紧密、安全有序。

寒冬虽冷，张掖有爱。张掖市救助管理站已备足御寒物资，在全社会的共同关注和参与下，让每一位身处困境的群众都能感受到这座历史文化名城的温度与温情。