今年以来，张掖市人才中心聚焦档案服务便民高效，多举措深入推进档案信息化建设，用“数据跑路”赋能高校毕业生档案服务“全程网办”“一网通办”，为高校毕业生提供优质高效的就业服务。

聚焦政策引领延伸服务触角

在各级政务服务网、人社网站、微信公众号和小程序全面规范公开我市各级12家公共人才就业服务档案管理机构信息，畅通咨询热线，发布网办指南和各类就业创业政策，重点服务各类高校毕业生。严格规范高校毕业生档案材料甄别和整理入库工作，准确采集、及时上传档案基础信息，确保档案接转服务“无差错”“零失误”，档案查询方便快捷。

聚焦风险防范保障档案安全

严格分类档案，规范转递渠道，分别为非密人事档案开辟特安邮件专递渠道，为涉密档案畅通机要寄递渠道。改造升级档案管理基础设施，不断完善档案管理安全风险防范应急预案、档案收集鉴别、整理归档和安全保密等规章制度，织密兜牢档案安全管理底线，推动构建全市流动人员人事档案管理服务人防、物防和技防三位一体综合安防体系。

聚焦群众需求树牢宗旨意识

坚持“领导服务窗口带班制度”，持续开展“领导干部走流程”，了解熟悉各类档案服务事项工作流程，倾听群众诉求、关注网络舆情、接受社会监督、响应群众需求，有效推动档案服务补齐短板、优化再造。至目前，档案服务网办事项“无投诉”“零差评”。

聚焦“不来即享”推进网办深度

设置特办窗口现场引导、帮办代办，倡导档案接转等高频服务事项在甘肃政务服务网、甘快办APP和微信小程序等端口“网上办”“掌上办”；通过公开告知办事清单，邮政快递上门取件，办理结果快递到家等系列措施，将出具证明等其他档案服务纳入“不见面”服务范畴，精准助力高校毕业生申报考研、异地就业和参军入伍。（李玲）